Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Kerno er dataansvarlig for behandling af personoplysninger på denne hjemmeside. Har du spørgsmål om vores behandling af dine data, kan du kontakte os på hello@kerno.dk.

2. Hvilke data vi indsamler

Vi indsamler følgende typer personoplysninger:

• Kontaktoplysninger (navn, email, telefonnummer) når du udfylder formularer
• Virksomhedsoplysninger når de angives
• Tekniske data (IP-adresse, browsertype) via serverlogfiler
• Anonyme brugsstatistikker via Plausible Analytics (ingen cookies, ingen persondata)

3. Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• At besvare dine henvendelser (retsgrundlag: legitim interesse, GDPR art. 6(1)(f))
• At levere de ydelser du har bestilt (retsgrundlag: kontrakt, GDPR art. 6(1)(b))
• At forbedre vores hjemmeside (retsgrundlag: legitim interesse, GDPR art. 6(1)(f))

4. Cookies

Vi bruger følgende kategorier af cookies:

• Nødvendige cookies: Påkrævet for at hjemmesiden fungerer (f.eks. Cloudflare sikkerhed, sessionsstyring). Disse kan ikke deaktiveres.
• Statistik: Plausible Analytics (cookiefri, intet samtykke påkrævet) og vores egen anonymiserede besøgstælling (med samtykke). Ingen persondata gemmes.
• Marketing: Google Analytics til trafikmåling og kampagneeffektivitet (med samtykke). Google kan bruge data til egne formål — se Googles privatlivspolitik.

Du kan administrere dine cookie-præferencer når som helst via cookie-indstillingerne på denne hjemmeside.

5. Tredjepartstjenester

Vi bruger følgende tredjepartstjenester til at drifte vores hjemmeside:

• Supabase — database og autentificering (data opbevaret i EU)
• Cloudflare — CDN, sikkerhed og bot-beskyttelse (Turnstile CAPTCHA)
• Plausible Analytics — privatlivsvenlig, cookiefri webanalyse (EU-hostet)
• Resend — transaktionel email-levering

6. Opbevaring af data

Vi opbevarer personoplysninger kun så længe det er nødvendigt for de beskrevne formål. Kontaktformularindsendelser opbevares i op til 12 måneder. Anonymiserede besøgsdata slettes automatisk efter 90 dage. Du kan anmode om sletning når som helst.

7. Dine rettigheder

Under GDPR har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt — du kan anmode om en kopi af dine personoplysninger
• Ret til berigtigelse — du kan anmode om rettelse af unøjagtige data
• Ret til sletning — du kan anmode om sletning af dine data
• Ret til dataportabilitet — du kan anmode om dine data i et maskinlæsbart format
• Ret til indsigelse — du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på hello@kerno.dk.

8. Klager

Er du utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du indgive en klage til Datatilsynet: datatilsynet.dk.